Tema 4 "Legislación y seguridad en el comercio electrónico"

COMPETENCIAS

ESPECÍFICA(S):

Conoce y comprende las normas legales que regulan el comercio electrónico para evitar los delitos informáticos y asegurar su buen funcionamiento.

GENÉRICAS:

Habilidad para buscar, procesar y analizar información procedente de fuentes diversas. Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación.

LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO

Compromiso ético.

México actualmente tiene una legislación que proporciona suficiente seguridad para que la práctica del comercio electrónico pueda llevarse a cabo, ya que, desde el punto de vista sustantivo, en la legislación mexicana que rige a las operaciones de compraventa no se establece impedimento alguno para que los mensajes electrónicos puedan surtir efectos jurídicos como aceptación y oferta, ni para que se perfeccione un contrato por ese medio. 

CONTRATACIÓN

Los contratos electrónicos son acuerdos de voluntades celebrados a través de medios electrónicos por los cuales las partes establecen de forma volitiva obligaciones exigibles. Al contrario de la opinión mayoritaria, los contratos electrónicos no son un tipo de contrato especial; ni son contratos referidos a bienes o servicios tecnológicos. El contrato electrónico es el contrato tradicional celebrado a través de medios electrónicos.

CLASIFICACIÓN DE CONTRATOS:

Por su forma de ejecución:

• Contrato de comercio electrónico directo: aquel que permita la entrega virtual de bienes inmateriales o la prestación de servicios que no precisen de presencia física de su prestador. Esta entrega o prestación puede ser, a su vez, inmediata o diferida.
• Contrato de comercio electrónico indirecto: aquel que requiere la entrega física de bienes materiales o la prestación presencial. Su ejecución es necesariamente diferida.

Por la emisión de las declaraciones:

• Contrato electrónico puro: las declaraciones de voluntad se manifiestan íntegramente a través de medios electrónicos tales como el correo electrónico las páginas interactivas.
• Contratos Reactivos: Exigen de las partes el uso de herramientas adicionales de comunicación para poder llevar a cabo la contratación. Son los más comunes en sistemas de micro pagos, contratación de servicios personalizados y venta por catálogo.

Por los sujetos que son parte del contrato electrónico:

• Contrato electrónico de consumo: el contrato será de consumo cuando en él participe al menos un consumidor o usuario, (Ejemplo: compra de billetes de vuelo a través de una página web).
• Contrato electrónico mercantil: el contrato será mercantil cuando todas las partes contratantes sean empresarios o profesionales, (Ejemplo: Compra-venta de madera para la fabricación de sillas).

Adicionalmente puede hacerse una clasificación de contratos electrónicos en función de la forma de pago que las partes hayan establecido o por el objeto del contrato:

Por la forma de pago (sólo aplicable a contratos onerosos):

• Contrato con pago electrónico: El medio de pago elegido por las partes es el dinero electrónico (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal, etc.).
• Contrato con pago tradicional: El medio de pago escogido es el dinero en efectivo o cheque, pudiéndose entregarse mediante su envío postal o contra rembolso. 

Por el objeto del contrato: Esta clasificación está íntimamente unida a la indicada por forma de ejecución.

• Contratos de entrega:
• Contratos de entrega material.
• Contratos de entrega inmaterial.
• Contratos de prestación:
• Contratos de prestación instantánea.
• Contratos de prestación diferida.

FORMACIÓN DE CONTRATOS

Para la formación del contrato celebrado por medios electrónicos es requisito indispensable, según dispone el artículo 1262 del CC, la concurrencia de oferta y aceptación sobre la cosa y la causa que lo hayan de constituir por medio de la manifestación del consentimiento sobre estos extremos.

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SEGURIDAD PRIVADA (CRIPTOGRAFÍA O ENCRIPTA MIENTO)

La Criptografía es una rama de las matemáticas que, al orientarse al mundo de los mensajes digitales, proporciona las herramientas idóneas para solucionar los problemas relacionados con la autenticidad y la confiabilidad. El problema de la confidencialidad se vincula comúnmente con técnicas denominadas de "encripción" y la autenticidad con técnicas denominadas de "firma digital", aunque la solución de ambos, en realidad, se reduce a la aplicación de procedimientos criptográficos de encripción y desencripción.

ÉTICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Los miembros de las comunidades en Internet tienen y se someten en su vida cotidiana a códigos de ética que fundamentalmente se basan en el respeto al otro. Estos códigos van desde no agredir a personas en la calle, hasta respetar la privacidad de sus vidas. Ahora bien, si se entiende que en la vida en comunidad es esencial la ética para asumir responsabilidad en los actos individuales, entonces en cualquier espacio donde se den estas relaciones interpersonales se deben aplicar códigos éticos que fomenten esta responsabilidad y permitan la continua participación activa de todos los interesados. 

DAÑO Y ROBO DE DATOS

Manipulación indebida de datos.

Esta se utiliza a través de un sistema de tratamiento de la información. 

El fraude informático; tal manipulación puede realizarse a través de la utilización de un sistema (imputa) en los programas en la salida de datos del sistema (output) y las manipulaciones a distancia, mediante conexiones telemáticas vía modem a un computador.  Por otra parte, existen diversos tipos de delito que pueden ser cometidos y que se encuentran ligados directamente a acciones efectuadas contra los propios sistemas como son:

• Acceso no autorizado: Uso ilegitimo de passwords y la entrada de un sistema informático sin la autorización del propietario.
• Destrucción de datos: Los daños causados en la red mediante la introducción de virus, bombas lógicas, etc.
• Infracción al copyright de bases de datos: Uso no autorizado de información almacenada en una base de datos.

Robo de datos.

Se produce el robo de datos personales cuando terceras personas obtienen ilegalmente su información personal y la usan para adquirir cuentas de crédito a nombre suyo, alquilar una vivienda, abrir cuentas de servicios públicos o ganar acceso a los fondos de sus cuentas bancarias. 

Los delincuentes pueden obtener la información financiera confidencial de varias maneras:

• Sitios de Internet: el ingreso de información personal en un sitio web sin seguridad puede resultar en el robo de sus datos personales.
• Tiendas o restaurantes: posiblemente un vendedor o mozo llegue a copiar la información de su tarjeta de crédito para fines ilegales.
• Por teléfono: los estafadores pueden usar técnicas de estafa electrónica ("phishing") por teléfono. Los defraudadores, que pueden hacerse pasar por empleadores, representantes de banco o portavoces de sorteos, pueden pedirle los números de su Seguridad Social o tarjeta de crédito.

DELITOS Y AMENAZAS

Amenazas potenciales: Virus y Hackers

Un virus es un código maligno o un software malintencionado, que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus destruyen la información que la computadora contiene, existen otros virus los cuales son inofensivos, pero si son molestos.

A continuación, se presentan algunos virus:

• Macro virus. Es un virus que afecta documentos de Microsoft Word, no causan grandes daños, pero si son molestos.
• Troyanos. Este virus roba información o altera el sistema del hardware o incluso puede que otro usuario se apodere de tu computadora. Se difunden cuando a los usuarios se les engaña para que abran un programa.

Existen herramientas para reducir los riesgos de los virus:

• Antivirus. Detecta los virus y los elimina, es importante tener un antivirus en tu computadora y que se actualice constantemente.
• Firewall. Examina cada dato que llega de internet a tu computadora, actúa como una barrera entre la red y el exterior.

No abrir mensajes de direcciones electrónicas desconocidas.

Los hackers son personas que invaden las computadoras de usuarios, que desean controlar, descifrando claves para ingresar a lugares prohibidos y tener acceso a información indebida.

Lo cierto es que es necesario tener presentes las amenazas más importantes de la actualidad. Los expertos concuerdan en algunas de las menos conocidas y las que mayor peligro pueden presentar para las empresas:

Redes Sociales: Facebook, Twitter y otras redes sociales han entrado con fuerza en la vida diaria de las personas, y eso incluye su deseo por utilizarlos en el contexto de su trabajo.